রেফারেন্স

xm777 এ খেলার সময় আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

আমরা স্পষ্ট রেখেছি কী করতে পারবেন, কী পারবেন না আর আপনার টাকা-পয়সা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket থেকে শুরু করে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার পর্যন্ত সবকিছু এখানে আছে।…

অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহারের নিয়মজমা-উত্তোলন ও লেনদেনের শর্তখেলার সময় আচরণ ও বিধিনিষেধবিরোধ সমাধান ও যোগাযোগ
xm777 xm777 এ খেলার সময় আপনার অধিকার ও দায়িত্ব
সাহায্য পান

সমস্যা বা প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো সমস্যা আসলে আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর কয়েক মিনিটেই পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট দীর্ঘ প্রশ্ন বা নথির কপি পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সহায়তা লগইন করে সেটিংসের মধ্যে সাহায্য বিভাগ খুঁজুন। শর্তাবলী সম্পর্কিত তথ্য সরাসরি পাবেন।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্য ও লেনদেন কেন নিরাপদ

প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনো জানি না, শুধু যাচাই করি। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা টাকা সরাসরি আপনার ওয়ালেটে যায়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত যোগাযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার আপনার পাসওয়ার্ড বা টাকার তথ্য পেতে পারবে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে আসা লেনদেন প্রতিটি ধাপে যাচাই করা হয়। নকল লেনদেন ধরতে আমরা স্বয়ংক্রিয় ফিল্টার ব্যবহার করি।

ব্যক্তিগত তথ্য

আমরা আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর কেবলমাত্র নিয়ম মেনে চলতে রাখি। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য নয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকা থাকেন এবং দ্রুত খেলতে পারেন। ট্র্যাকিং কুকি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা লেনদেনের রেকর্ড ১০ বছর রাখি। এর পরে ডেটা মুছে দেওয়া হয়, যদি না আইনে আরও বেশি দিন রাখতে হয়।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারেন, সংশোধন করতে পারেন বা মুছাতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বলুন, আমরা সাহায্য করব।

অ্যাকাউন্ট কীভাবে ব্যবহার করতে হয় আর কী নয়

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনি ব্যবহার করতে পারেন। বন্ধু বা পরিবারের লোকেকে আপনার লগইন দিয়ে খেলতে দিতে পারবেন না। প্রতিটি ব্যক্তির নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষেধ। গেম খেলার…

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেনের শর্ত

আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার দিয়ে জমা দিতে পারেন। প্রতিটি জমা যাচাই করা হয় নকল থেকে রক্ষা করতে। সাধারণত জমা এক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়, কিন্তু মোবাইল…

যা প্রচারে লেখা থাকে তা শর্ত সাপেক্ষ

xm777 এর প্রচার এবং অফার বিশেষ শর্তসহ দেওয়া হয়। প্রতিটি অফার যখন সক্রিয় তখনই বৈধ; পরে পরিবর্তন হতে পারে। যদি কোনো অফার নিয়ে প্রশ্ন থাকে, অফারের পুরো বিবরণ পড়ুন। কিছু…

নিষেধাজ্ঞা এবং লঙ্ঘন

xm777 এ কোনো ধরনের ধোঁকা, জালিয়াতি বা অপব্যবহার করা যাবে না। অন্য কাউকের অ্যাকাউন্ট হ্যাক করা বা ব্যবহার করা অবৈধ। স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা নিষিদ্ধ। নিয়ম…

সমস্যা হলে আমরা কীভাবে সমাধান করি

যদি আপনি মনে করেন কোনো লেনদেন ভুল হয়েছে বা গেমের ফলাফল নিয়ে প্রশ্ন আছে, তাৎক্ষণিক যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলের মাধ্যমে বিবরণ দিয়ে অভিযোগ জানান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে…

আমরা নিয়ম কখন বদলাতে পারি

xm777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে নিরাপত্তা, আইন বা পরিষেবার কারণে। বড় পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা লগইনের পর বিজ্ঞপ্তি দেব। আপনি যদি নতুন শর্তাবলী মেনে না…

শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

শর্তাবলী সহজ নয়, তাই এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রেখেছি। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

আপনি যেকোনো সময় আপডেট রিকোয়েস্ট করে নতুন শর্তাবলী দেখতে পারেন। তাবলা আপডেট করার এক মাসের মধ্যে সমাধান পেতে আমাদের যোগাযোগ করুন। আমরা ভুল বা দুর্বোধ্য অংশ স্পষ্ট করব।

একাধিক অ্যাকাউন্ট নিয়মের লঙ্ঘন। আমরা সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং কোনো অর্থ হারাতে পারি। একটি অ্যাকাউন্ট রাখুন এবং পুরো পরিষেবা উপভোগ করুন।

না। প্রতিটি ব্যক্তির নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত। শেয়ার করা অ্যাকাউন্ট লঙ্ঘন এবং বন্ধ করা যেতে পারে, অর্থ হারাতে পারে।

প্রথম ১০ মিনিট অপেক্ষা করুন। মোবাইল নেটওয়ার্ক দেরি করতে পারে। তারপরও না আসলে, লাইভ চ্যাটে bKash রেফারেন্স নম্বর দিয়ে যোগাযোগ করুন; আমরা ট্র্যাক করব।

Nagad বা Rocket: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে। ব্যাংক ট্রান্সফার: ১-২ কর্মদিবস। নেটওয়ার্ক সমস্যায় দেরি হতে পারে। উত্তোলন সবসময় একই ওয়ালেটে।

লেনদেনের রেকর্ড ১০ বছর রাখি। এর পরে মোছা হয়। আপনার তথ্য মোছা বা আপডেট করতে লাইভ চ্যাটে বলুন, আমরা সাহায্য করব।

লঙ্ঘন আমরা ধরতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। জয়ী অর্থ বাতিল করতে পারি। নিয়ম স্পষ্টভাবে অনুসরণ করলে কোনো সমস্যা নেই।